Inovativna rješenja za zdravlje, ljepotu i profesionalnu njegu.

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 7. rujna 2026.

NUMERO MED poštuje privatnost korisnika web-stranice i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke možemo prikupljati putem web-stranice, u koje svrhe ih obrađujemo, kome ih možemo učiniti dostupnima, koliko ih dugo čuvamo te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka za web-stranicu NUMERO MED je:

NUMERO MED – Željko Gec
Ulica Stjepana Gregorka 64
10310 Ivanić-Grad
Republika Hrvatska

Telefon: +385 91 155 7835
E-mail: zeljko.gec@numero.solutions

Za sva pitanja povezana s obradom i zaštitom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontaktnih podataka.

Koje osobne podatke prikupljamo

Putem naše web-stranice možemo prikupljati osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom slanja upita putem kontakt obrasca.

Ovisno o podacima koje unesete u obrazac, to može uključivati:

  • ime i prezime
  • e-mail adresu
  • broj telefona, ako ga navedete
  • naziv tvrtke, ustanove ili ordinacije, ako ga navedete
  • sadržaj poruke ili upita
  • podatke o proizvodu ili usluzi za koju ste zainteresirani.

Možemo obrađivati i određene tehničke podatke povezane s korištenjem web-stranice, ovisno o vašim postavkama kolačića.

Kontakt obrazac i upiti o proizvodima

Kada nam putem web-stranice pošaljete upit, podatke koje ste nam dostavili koristimo kako bismo mogli:

  • odgovoriti na vaš upit
  • pružiti dodatne informacije o proizvodima i uslugama
  • dostaviti informacije o cijeni, dostupnosti ili ponudi
  • nastaviti komunikaciju putem e-maila ili telefona
  • pripremiti ponudu ili poduzeti druge radnje koje ste od nas zatražili.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka ovisi o prirodi upita te može biti poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije eventualnog sklapanja ugovora ili legitimni interes za odgovaranje na zaprimljene poslovne upite i komunikaciju sa zainteresiranim korisnicima.

Podatke koje ste dostavili putem kontakt obrasca nećemo koristiti za slanje nepovezanih marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove.

Komunikacija putem e-maila i telefona

Nakon što zaprimimo vaš upit putem web-stranice, komunikaciju možemo nastaviti putem e-maila ili telefona radi pružanja dodatnih informacija, slanja ponude, dogovora o proizvodima ili odgovaranja na dodatna pitanja.

Podatke iz takve komunikacije koristimo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev i daljnje poslovne komunikacije povezane s vašim upitom.

Kolačići

Naša web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije.

Nužni kolačići potrebni su za ispravno i sigurno funkcioniranje web-stranice. Za korištenje kolačića koji nisu nužni, uključujući određene analitičke ili marketinške kolačiće, tražimo vašu privolu kada je ona potrebna.

Svoj izbor možete promijeniti ili povući putem alata za upravljanje privolama dostupnog na web-stranici.

Analitika, vanjski servisi i sadržaji trećih strana

Web-stranica može koristiti određene vanjske servise, analitičke alate ili sadržaje povezane s društvenim mrežama.

Ovisno o vrsti servisa i vašim postavkama privole, takvi servisi mogu obrađivati tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja i preglednika, posjećenih stranica te podataka o interakciji s web-stranicom.

Kada je za korištenje takvih tehnologija potrebna privola, one se aktiviraju u skladu s vašim odabirom putem bannera za upravljanje kolačićima.

Kome možemo učiniti osobne podatke dostupnima

sobne podatke možemo učiniti dostupnima pouzdanim pružateljima usluga samo kada je to potrebno za rad web-stranice i poslovnu komunikaciju.

To mogu biti, primjerice:

  • pružatelji usluga hostinga
  • pružatelji usluga tehničkog održavanja web-stranice
  • pružatelji IT i e-mail usluga
  • drugi izvršitelji obrade koji nam pružaju usluge potrebne za poslovanje.

Takvi pružatelji usluga smiju obrađivati osobne podatke samo u skladu s primjenjivim propisima i u opsegu potrebnom za pružanje svoje usluge.

Osobne podatke možemo dostaviti nadležnim državnim ili drugim tijelima kada smo to dužni učiniti na temelju zakona.

Osobne podatke korisnika ne prodajemo trećim stranama.

Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji digitalnih, analitičkih ili IT usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako do takvog prijenosa dolazi, podaci se prenose samo uz primjenu odgovarajućih mehanizama zaštite predviđenih GDPR-om i drugim primjenjivim propisima.

Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca i naknadne poslovne komunikacije čuvamo tijekom razdoblja potrebnog za obradu upita i eventualnu daljnju poslovnu komunikaciju.

Ako nakon upita dođe do poslovnog odnosa, određeni podaci mogu se čuvati dulje kada je to potrebno radi izvršenja ugovornog odnosa, zaštite pravnih interesa ili ispunjavanja zakonskih obveza.

Kada više ne postoji svrha ili druga pravna osnova za njihovu obradu, osobni podaci se brišu ili anonimiziraju.

Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, neovlaštenog otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni radi obavljanja odgovarajućih poslova.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om i ovisno o okolnostima obrade, imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti
  • povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:

zeljko.gec@numero.solutions

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne radi potvrde identiteta osobe koja podnosi zahtjev.

Pravo na podnošenje pritužbe

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo obratiti se nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Republika Hrvatska
E-mail: azop@azop.hr

Aktualne kontaktne podatke AZOP-a potvrđuje i sama Agencija.

Davanje osobnih podataka

Davanje osobnih podataka putem kontaktnog obrasca je dobrovoljno.

Međutim, bez podataka potrebnih za komunikaciju, poput e-mail adrese, možda nećemo biti u mogućnosti odgovoriti na vaš upit ili dostaviti zatražene informacije i ponudu.

Automatizirano donošenje odluka

Putem ove web-stranice ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za korisnika ili na sličan način značajno utječe na korisnika.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, tehnologijama koje koristimo ili primjenjivim propisima.

Aktualna verzija Politike privatnosti uvijek će biti objavljena na ovoj web-stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.